Preguntas Frecuentes

Te invitamos a registrar tu hoja de vida en www.tiempos.com.co – Sección Portal de Empleo.
Las hojas de vida que tengan información completa serán más visibles para nuestra área de Selección.

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Si eres o fuiste empleado de Tiempos SAS, tienes una cuenta en Cronos que te servirá para agilizar tus procesos. Puedes usarla para ver tus colillas de pago, ver gráficamente los devengados y deducciones salariales.

Además puedes solicitar:

  • Colillas de pago.
  • Carta laboral de referencia laboral.
  • Realizar peticiones, quejas, reclamos, felicitaciones o sugerencias.
  • Conocer el estado de pago de la nómina.
  • Certificado de ingresos y retenciones.
     

Para recuperar tu contraseña sigue los siguientes pasos:

  1. Ingresa en nuestro sitio web http://cronos.tiempos.co/ o en la aplicación Cronos
  2. Escribe tu número de documento en el campo “Identificación”
  3. Da clic en “¿Olvidaste la contraseña?”
  4. Registra los datos solicitados para recuperarla “Número de identificación y correo electrónico”
  5. Revisa tu correo electrónico e ingresa al enlace recibido para realizar la modificación de tu contraseña

 

Nota: Si es la primera vez que realizas el ingreso en la plataforma la contraseña es el número de documento.

Para descargar tus colillas sigue los siguientes pasos:

  1. Ingresa en nuestro sitio web http://cronos.tiempos.co/
  2. Indica los datos de usuario y clave en los campos de “Identificación” y “Contraseña” respectivamente
  3. Selecciona en el menú izquierdo “Certificados”
  4. Escoge “Colillas de pago” Se mostrarán las últimas 5 colillas generadas 
  5. Da clic en el icono de descarga y esta se guardará inmediatamente en el equipo
 

Nota: Recuerda que las colillas de pago cuentan con una clave de seguridad la cual corresponde al número de identificación del propietario de la colilla. 

Para descargar tus colillas sigue los siguientes pasos:

  1. Ingresa en nuestro sitio web http://cronos.tiempos.co/
  2. Indica los datos de usuario y clave en los campos de “Identificación” y “Contraseña” respectivamente
  3. Selecciona en el menú izquierdo “Certificados”
  4. Escoge “Colillas de pago” Se mostrarán las últimas 5 colillas generadas 
  5. Da clic en el icono de descarga y esta se guardará inmediatamente en el equipo

 

Nota: Recuerda que las colillas de pago cuentan con una clave de seguridad la cual corresponde al número de identificación del propietario de la colilla. 

Para descargar tu certificado de ingresos y retenciones sigue los siguientes pasos:

  1. Ingresa en nuestro sitio web http://cronos.tiempos.co/
  2. Indica los datos de usuario y clave en los campos de “Identificación” y “Contraseña” respectivamente
  3. Selecciona en el menú izquierdo “Certificados”
  4. Escoge “Ingresos y retenciones”. Se mostrará el último certificado generado 
  5. Da clic en el icono de descarga y esta se guardará inmediatamente en el equipo

Intenta restablecer tu contraseña en nuestro Portal Hojas de Vida, sección Iniciar Sesión e ingresa la información solicitada. En caso de no ser posible, agradecemos enviar la novedad al correo comunicacionescorporativas@tiempos.co con los siguientes datos:

  • Nombre completo
  • Cédula
  • Celular
  • Correo
  • Captura de pantalla del inconveniente o error

Una vez  nos llegue la solicitud estaremos revisando su caso para darle una pronta respuesta.

Para ello agradeceríamos enviar la novedad al correo soluciones@tiempos.co con los siguientes datos:

  • Nombre completo
  • Cédula
  • Celular
  • Correo
  • Empresas

 

Una vez nos llegue la solicitud estaremos verificando su caso para darle una pronta respuesta.

¿No ha llegado tu nómina o tu liquidación?. Agradecemos enviar la novedad al correo soluciones@tiempos.co con los siguientes datos:

  • Nombre completo
  • Cédula
  • Celular
  • Correo
  • Tipo de inquietud

 

Una ez  nos llegue la solicitud estaremos revisando su caso para darle una pronta respuesta.

Si necesitas retirar tus cesantías agradecemos enviar la petición al correo soluciones@tiempos.co con los siguientes datos:

  • Nombre completo
  • Cédula
  • Celular
  • Correo
  • Tipo de solicitud

Una ez  nos llegue la solicitud estaremos comprobando su caso para darle una pronta respuesta.

En caso de que sufras un accidente laboral debes seguir los siguientes pasos:

  1. Realizar el reporte o notificación a tu empresa

  2. Reportar el accidente a la ARL comunicándote al número 444 45 78

  3. Asistir a la atención médica programada por la ARL

  4. Entregar soportes médicos y datos personales al correo incapacidades@tiempos.co

  5. Recuerda estar atento a las llamadas de tu empleador en caso de seguimiento a tu incapacidad

Si tienes pendiente el envío de tu incapacidad lo puedes hacer de manera rápida por correo electrónico, recuerda que tu incapacidad debe ser transcrita y escaneada correctamente para ser recibida en el correo de incapacidades@tiempos.co

En caso de que renuncies debes realizar una carta dirigida a Tiempos con la fecha de retiro, nombre, cédula y correctamente firmada. Después de realizar esto la escaneas y la envías con tus datos personales al correo electrónico terminacion.medellin@tiempos.co

Recomendación: Si tienes equipos o materiales haz de entrega ellos en la empresa usuaria para que se genere un paz y salvo y tu proceso de liquidación pueda comenzar.

Si quieres formar parte de nuestro equipo de trabajo, te invitamos a registrar tu hoja de vida en nuestro sitio web: https://www.tiempos.com.co/

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Adicional puedes enviar tu hoja de vida con asunto “Nombre de la vacante + Nombre de tu Ciudad” al correo hojasdevida@tiempos.co